Chez Verde, nous comprenons l'importance de la transparence et de la clarté concernant les annulations et les remboursements. Comme nous proposons des services hautement personnalisés et sur mesure, nous avons des politiques spécifiques pour garantir une expérience équitable tant pour notre équipe que pour nos clients.

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Annulations

Nous comprenons que les circonstances peuvent changer et nous autorisons les annulations avec remboursement intégral, à condition qu'elles soient effectuées avant le début réel des travaux. Cela signifie que si vous décidez d'annuler votre projet avant que nous ayons commencé à travailler dessus, vous aurez droit à un remboursement intégral du montant que vous avez payé.

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Remboursements

Dans les cas où les travaux ont déjà commencé, nous appliquons une politique de remboursement partiel. Le montant du remboursement sera calculé en déduisant le montant correspondant aux travaux déjà effectués jusqu'au moment de l'annulation. Il est important de noter que tout délai convenu pour terminer les travaux doit être respecté pour que cette politique s'applique.

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Notre objectif est de garantir que vous recevez un service de haute qualité et que vos attentes soient satisfaites de la meilleure façon possible. Nos politiques d'annulation et de remboursement sont conçues pour équilibrer la flexibilité nécessaire à nos clients avec la nécessité d'assurer l'équité pour notre équipe et la continuité des projets en cours.

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Nous sommes là pour répondre à toutes vos questions supplémentaires concernant nos politiques d'annulation et de remboursement. Notre priorité est votre satisfaction et nous nous engageons à travailler avec vous pour résoudre tout problème de manière équitable et efficace.